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Qui est Hairlust ?
Hairlust est une marque danoise de soins capillaires dont les principes scandinaves sont au cœur de tous les aspects de son activité. Hairlust s’engage à améliorer et à protéger la beauté naturelle sans compromettre la qualité ou l’apparence.
Hairlust s’efforce de sélectionner les ingrédients biologiques les plus purs possibles, c’est pourquoi les produits Hairlust sont certifiés végétaliens et biologiques et ne contiennent que des ingrédients bons pour la santé.
Profondément ancrée dans les principes scandinaves, Hairlust souhaite créer des produits de soins capillaires amusants et de haute qualité et être à la pointe de la durabilité, de l’innovation et de la transparence. Hairlust se consacre à la protection et à l’amélioration de la beauté naturelle grâce à des méthodes de soins capillaires naturelles et holistiques.
Hairlust Fondée début 2017, Hairlust a toujours maintenu une approche naturelle et holistique des soins capillaires. Hairlust est fier des produits Hairlust et de tout ce qu’ils représentent.
Hairlust n’a rien à cacher, Hairlust est totalement transparent sur ses matières premières et ingrédients. Les produits Hairlust sont testés cliniquement dans des laboratoires indépendants pour garantir la meilleure qualité. Hairlust certifie les produits Hairlust comme végétaliens et biologiques selon des normes strictes et utilise des emballages recyclés. Les clients doivent toujours avoir une compréhension complète des processus commerciaux et de production de Hairlust.
Aucune décision n’est prise au hasard ou à la légère. Hairlust s’efforce de fournir chaque jour les meilleurs services de soins capillaires pour vous garder sans souci.
Hairlust estime que les soins capillaires transcendent le type de cheveux, les besoins ou les produits de soins capillaires. C’est un sentiment d’harmonie, de joie et d’appartenance.
C’est pourquoi Hairlust a été déterminé à maintenir une vision holistique des soins capillaires dès le premier jour. Hairlust est spécialisé dans la production de produits naturels pour les soins capillaires internes et externes, car la beauté vient de l’intérieur et rayonne au monde.
Je regrette mon achat, que dois-je faire ?
Vous disposez généralement d’un droit de rétractation de 14 jours pour tout achat effectué sur l’un des sites Internet Hairlusts. Si vous ouvrez et utilisez votre produit ou brisez le sceau, vous perdez votre droit de rétractation car le produit ne peut plus être retourné pour des raisons de santé et d’hygiène. En cas d’annulation ou de retour, le produit retourné doit toujours être dans le même état dans lequel il a été reçu.
Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez l’envoyer à l’adresse de Hairlust : Hairlust ApS, Langebrogade 1D, 1411 København K, Danemark.
Les retours doivent être effectués à vos frais.
Veuillez noter que dans certains cas, Hairlust peut offrir des droits d’annulation plus longs. Par exemple, Hairlust le fera en décembre lors de l’achat de cadeaux de Noël afin que vous ayez suffisamment de temps pour échanger ou retourner vos cadeaux de Noël si vous le souhaitez. Dans ce cas, ce droit de rétractation étendu sera communiqué dans les conditions générales de vente de Hairlust et sous l’onglet « Livraison » de la page produit.
Puis-je annuler ma commande ?
Il existe de rares chances que Hairlust annule une commande car les entrepôts de Hairlust emballent et expédient les commandes très rapidement tous les jours de la semaine, et si votre colis a déjà été expédié, Hairlust ne pourra pas l’annuler. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter Hairlust dès que possible. Hairlust peut alors vous assister pendant les heures d’ouverture du service client (de 10h à 16h (GMT+1) en semaine).
Assurez-vous de noter votre numéro de commande (FR suivi de 6 chiffres) dans l’e-mail ainsi que le message « Annuler la commande » dans le champ objet afin que Hairlust puisse saisir rapidement votre commande dans le système.
Si vous écrivez à Hairlust en dehors des heures d’ouverture de Hairlust, Hairlust peut toujours bloquer votre commande dans le système, vous recevrez donc une notification supplémentaire de votre demande lorsque Hairlust reviendra au bureau.
Malheureusement, Hairlust n’a peut-être pas le temps de traiter votre demande avant l’expédition du colis, par exemple si vous contactez Hairlust pour la première fois pour annuler votre commande après que le colis a été emballé et expédié, ou si vous écrivez à Hairlust en dehors de la zone de service de Hairlust. Heures de travail. Dans ces cas, le colis doit être retourné à Hairlust afin que Hairlust puisse procéder à un remboursement. Si un colis est retourné après avoir été rappelé par le transporteur, ou est renvoyé automatiquement sans être récupéré au bureau de poste, Hairlust facturera des frais de retour. Les frais de retour peuvent varier en fonction du mode d’expédition et du transporteur. Vous pouvez également payer vous-même le retour et obtenir un remboursement complet une fois votre colis arrivé au bureau Hairlust de Copenhague. Veuillez noter que les conditions relatives à votre droit de rétractation s’appliquent et que le produit doit être retourné dans le même état dans lequel vous l’avez reçu. Si les produits ont été utilisés ou ont un sceau brisé, vous perdez votre droit de rétractation car ils ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène et de santé.
Lorsque vous annulez votre achat et obtenez un remboursement, l’argent sera recrédité sur la carte de paiement utilisée pour commander, quoi qu’il arrive.
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